В итоге ты ничего не услышал, совершенно потерял суть разговора, оттолкнул собеседника и не решил тот вопрос, который хотел. Это очень эффективный способ показать собеседнику, что вы его слушаете и понимаете. Однако, кивая чересчур усердно, вы передаете https://deveducation.com/ собеседнику сигнал, что ваше терпение закончилось и ему пора заканчивать беседу. Не ведите переговоры, если вы себя плохо чувствуете. При плохом самочувствии сложно сосредоточиться на другом человеке и показать собеседнику, что вы его слушаете.

В психологии даже есть феномен, который заключается в том, что человек быстрее и проще запоминает прерванное действие, нежели завершенное. И если вы не позволили оппоненту закончить свой рассказ, осадок от этого может остаться надолго. Эксперты выделяют несколько приемов активного слушания. Вы восторженно рассказываете другу о каком-то значимом для вас событии, в красках делитесь деталями, своими мыслями, переживаниями.

Пассивного слушателя можно распознать по его вялым реакциям, комментариям и мимике, по которым неясно, как он относится к сказанному и слышал ли вообще хоть что-то. Он часто отвлекается, не задает вопросов, никак не комментирует ваш рассказ. Если же, наоборот, человек хочет чем-то поделиться, но не получает желаемого внимания, скорее всего, он будет чувствовать себя неуютно, неуверенно, сбитым с толку. Недостатки речи могут вызвать раздражения, а иногда и отторжение.

Наблюдение За Настроением Собеседника

Когда мы слушаем, мы задействуем кратковременную память, воспринимая речь говорящего достаточно поверхностно, эмоционально не проникаемся словами собеседника. Вы можете зациклиться на непонятном для вас моменте и упустить основную мысль. Научиться собирать рассказ воедино и вычленять главную мысль – это не каждому под силу. Если вы не уверены в правильности понимания сути повествования, следует задать уточняющие вопросы. Если собеседник прервал своё повествование, это не значит, что рассказ завершён.

Главным остается всегда внимание к собеседнику и излагаемой им информации. Можно говорить и о себе, но только для того, чтобы разговорить и правильно расположить собеседника. Вторым по важности моментом качественного слушания являются точные подстройки под собеседника.

Невербальные Сигналы В Общении

Обратите внимание на точку зрения человека, с которым ведете беседу. Следите за языком вашего тела, оно должно сообщать собеседнику о вашей заинтересованности. Когда собеседник закончит рассказ, задайте уточняющие вопросы по теме Обеспечьте комфортную для общения обстановку, чтобы отвлекающие факторы отсутствовали.

• Для кого-то они позитивны, для других нейтральны или даже негативны.
• С другой стороны, вы ведь и сами можете понять, что не правы.
• Многие люди хотят стать центром внимания, показать свои знания, завоевать определённую аудиторию.
• Иногда человека можно разговорить, рассказав немного о себе или о своей жизни.
• Если задача в максимальном выплеске собственной информации, то можно говорить не умолкая.

Если ответ окажется утвердительным, действуйте. Позаботьтесь о том, чтобы ваше внимание ничего не отвлекало. Уберите подальше телефон, не занимайтесь несколькими делами одновременно.

Уметь заявлять и говорить о себе – очень важно. Но если вы хотите выстроить доверительные отношения и стать чутким собеседником, которому люди захотят раскрываться, стоит привыкать и к противоположной стратегии. Нужно учиться терпению, вежливости, уметь дожидаться момента, когда будет уместным задать уточняющий вопрос, высказать свою точку зрения или привести пример. Следовательно, для того, чтобы построить успешную карьеру нужно обладать не только высоким показателем IQ, но и EQ. Человек с высоким уровнем эмоционального интеллекта — это хороший эмпат.

Во-первых, задавая вопросы, вам не надо будет гадать и думать, что конкретно имел в виду собеседник. Во-вторых, появится чувство, что вы глубоко заинтересованы и вовлечены в разговор. Действительно крайне трудно в современном мире оставаться собранным, как развить умение слушать не отвлекаясь на оповещения, сообщения, приходящие на смартфон. Нужно слушать не для того, чтобы просто ответить. Нам нужно понять человека, понять мотивы, им руководящие. Недавно ученые ввели новый термин — «эмоциональный интеллект».

Не суетитесь, не переводите разговор на другую тему. Никогда не делайте вид, что вы читаете мысли собеседника и можете закончить его фразу. Такое поведение возможно только в кругу близких друзей.

А благодаря поддакиваниям он понимает, что мы все еще на связи и внимательно слушаем. Во-первых, как мы уже выяснили, активное слушание позволяет услышать суть того, что говорит нам собеседник. Во-вторых, это помогает установить доверительный контакт. Ведь если мы из раза в раз демонстрируем свое равнодушие, с нами просто перестанут делиться.